سياسة الخصوصية

مقدمة

أهلاً بيك في الواحة ("إحنا"، "بتاعتنا"، "لينا"). إحنا ملتزمين بحماية بياناتك الشخصية وحقك في الخصوصية. السياسة دي بتوضح إيه البيانات اللي بنجمعها، وإزاي بنستخدمها، وإيه الحقوق اللي ليك عليها.

بمجرد دخولك الموقع، أو الشراء منه، أو التواصل معانا، إنت موافق على اللي مكتوب في السياسة دي. ولو مش موافق، من فضلك أوقف استخدام خدماتنا.

البيانات اللي بنجمعها

ممكن نجمع الأنواع دي من البيانات لما تتعامل معانا:

إزاي بنستخدم بياناتك

بنستخدم بياناتك الشخصية للأغراض دي:

• عشان نجهّز طلباتك ونوصّلها، بما في كده الشحن والتوصيل.
• عشان نتواصل معاك بخصوص طلبك، أو أسئلتك، أو طلباتك المخصصة.
• عشان نبعتلك تحديثات أو عروض أو نيوزليتر (بس لو إنت موافق).
• عشان نطوّر الموقع والمنتجات وتجربة العميل بشكل عام.
• عشان نمنع الاحتيال، ونحافظ على الأمان، ونلتزم بالقوانين.

ملفات الكوكيز والتتبع

موقعنا بيستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة عشان نحسّن تجربتك. الكوكيز بتساعدنا نفتكر تفضيلاتك، ونحافظ على اللي في السلة، ونفهم إزاي الزوار بيستخدموا الموقع.

ينفع تتحكم في الكوكيز أو تقفلها من إعدادات المتصفح. بس خد بالك، إغلاق الكوكيز ممكن يأثر على كفاءة بعض المميزات في الموقع.

مشاركة بياناتك

إحنا مش بنبيع، ولا بنأجّر، ولا بنتاجر ببياناتك الشخصية. ممكن نشاركها بس مع أطراف موثوقة بتساعدنا في تشغيل الشغل، زي:

• مزوّدي خدمة الدفع (عشان نتعامل مع معاملاتك بأمان).
• شركاء الشحن والتوصيل (عشان نوصل طلبك).
• أدوات التحليل والتسويق (عشان نحسّن خدماتنا).
• الجهات القانونية لما القانون يطلب كده.

أمان البيانات

إحنا بناخد خصوصيتك على محمل الجد، وبنستخدم معايير أمان عالمية عشان نحمي بياناتك. كل معاملات الدفع بتتشفر وبتتعامل من خلال بوابات دفع آمنة.

بس للأسف، مفيش طريقة نقل على الإنترنت آمنة 100%. وبرغم إننا بنعمل كل اللي نقدر عليه عشان نحمي بياناتك، مينفعش نضمن أمان مطلق.

حقوقك

حسب مكانك، ليك الحق في إنك:

• تشوف البيانات الشخصية اللي عندنا عنك.
• تطلب تصحيح أي بيانات غلط أو ناقصة.
• تطلب مسح بياناتك الشخصية.
• توقف الرسائل التسويقية في أي وقت.
• تقدّم شكوى لجهة حماية البيانات.

لممارسة أي حق من دول، كلمنا على info@oasismakrame.com.

خصوصية الأطفال

خدماتنا مش موجهة للأطفال تحت 16 سنة. وإحنا مش بنجمع بيانات من الأطفال بشكل متعمد. ولو شايف إن طفل قدّم لنا بيانات شخصية، كلمنا عشان نتصرّف بشكل مناسب.

تعديلات على السياسة

ممكن نحدّث سياسة الخصوصية من وقت للتاني، عشان نواكب أي تغييرات في شغلنا، أو لأسباب قانونية أو تشغيلية. وأي تعديل هيظهر على الصفحة دي بتاريخ تحديث جديد.

بنشجعك تراجع السياسة من وقت للتاني عشان تفضل على علم بكيفية حماية بياناتك.